“30億元春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃！”“分享鏈接給好友，再搶10億元補(bǔ)貼！”……春節(jié)臨近，由多家互聯(lián)網(wǎng)大廠主導(dǎo)的“紅包大戰(zhàn)”正在上演。與往年不同的是，今年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)不再局限于移動(dòng)支付、電商導(dǎo)流等傳統(tǒng)方式，而是全面轉(zhuǎn)向AI入口流量之爭(zhēng)。

　　1月25日，騰訊發(fā)布關(guān)于春節(jié)分10億元現(xiàn)金的通知，于2月1日上線春節(jié)活動(dòng)，用戶上元寶APP分10億元現(xiàn)金紅包。騰訊CEO馬化騰表示，希望此次紅包活動(dòng)能夠重現(xiàn)11年前的微信紅包時(shí)刻，讓大家重溫?fù)尲t包的快樂，更希望借此加速追趕行業(yè)領(lǐng)先者。同日，百度宣布啟動(dòng)“5億元紅包計(jì)劃”：自1月26日至3月12日，用戶在百度APP中使用“文心助手”，即有機(jī)會(huì)搶總額5億元的現(xiàn)金紅包。2月2日，阿里千問宣布30億元“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”，從2月6日開始，在千問APP內(nèi)發(fā)布大額紅包，可通過千問訂奶茶咖啡、電影票、飛機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等，參加請(qǐng)客免單等優(yōu)惠活動(dòng)。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，“紅包大戰(zhàn)”的背后，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略重心正從單純的流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向下一代人機(jī)交互入口和智能服務(wù)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委員會(huì)專家李鳴濤分析，伴隨AI工具及AI智能體、具身智能等技術(shù)的快速發(fā)展，AI交互正成為新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口，未來(lái)誰(shuí)的AI占據(jù)用戶心智，誰(shuí)就有可能贏者通吃。“盡管各家AI的側(cè)重點(diǎn)有差別，但背后都體現(xiàn)了AI在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵作用和戰(zhàn)略價(jià)值，都希望利用并進(jìn)一步強(qiáng)化各自的生態(tài)優(yōu)勢(shì)�！崩铠Q濤說。

　　活動(dòng)效果已初步顯現(xiàn)。自2月1日春節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，元寶AI生圖功能日均調(diào)用增長(zhǎng)30倍，用戶單日使用元寶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)超80%。百度文心助手上線首日便吸引超百萬(wàn)人次參與，截至2月1日，已有5000萬(wàn)人次參與文心助手的AI搶紅包。2月6日，千問APP“春節(jié)30億元免單”活動(dòng)上線首日，用戶參與火爆，僅僅上線9個(gè)小時(shí)，用戶通過千問下的AI訂單就超過1000萬(wàn)單。

　　熱潮之下，一個(gè)問題擺在眼前：紅包吸引來(lái)的用戶，到底是能沉淀下來(lái)的“深度住民”，還是“薅完即走”的短期游客？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，紅包營(yíng)銷短期能拉動(dòng)新增用戶，但建立持久黏性必須回歸產(chǎn)品與生態(tài)本身�！癆I競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在于流量獲取，更是對(duì)多模態(tài)交互、個(gè)性化服務(wù)與產(chǎn)業(yè)賦能等深層技術(shù)實(shí)力的集中檢驗(yàn)�！睔W陽(yáng)日輝說。

　　目前來(lái)看，元寶、豆包、千問等多為獨(dú)立APP，用戶在聊天、購(gòu)物、支付等日常高頻場(chǎng)景中已有固定使用習(xí)慣，AI服務(wù)能否真正嵌入生活、提供穩(wěn)定可靠體驗(yàn)，尚需時(shí)間檢驗(yàn)。

　　流量高峰亦對(duì)系統(tǒng)承載力提出挑戰(zhàn)。2月6日，千問APP“春節(jié)30億元免單”活動(dòng)上線后，有用戶反饋，出現(xiàn)服務(wù)器卡頓問題。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和商戶資源、保障系統(tǒng)順暢穩(wěn)定，成為平臺(tái)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

　　工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過打造差異化應(yīng)用，提高復(fù)用率，而差異化的關(guān)鍵是場(chǎng)景差異，這需要各企業(yè)做好產(chǎn)品定位。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，此次春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”，是AI應(yīng)用首次從聊天互動(dòng)走向規(guī)模化地與真實(shí)世界交互。入口之爭(zhēng)只是表象，行業(yè)更應(yīng)該關(guān)注入口背后需求的真實(shí)性。“紅包大戰(zhàn)”后的留存之爭(zhēng)，考驗(yàn)的是平臺(tái)能否通過深耕特定場(chǎng)景、構(gòu)建高效價(jià)值閉環(huán)，將補(bǔ)貼帶來(lái)的短期關(guān)注，轉(zhuǎn)化為用戶的長(zhǎng)期依賴。對(duì)各大AI應(yīng)用來(lái)說，挑戰(zhàn)才剛剛開始。當(dāng)“紅包大戰(zhàn)”的硝煙散去，留在用戶手機(jī)里的不應(yīng)只是記憶中的“手氣最佳”，更應(yīng)是一個(gè)真正有用、好用的智能助手。

編輯：金文婕

審核：王仕偉

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